Kullanım Şartları

Hizmet, Delaware, ABD'de kurulu Dijitalgardrop, Inc. d/b/a Axen AI / Tryaxen AI tarafından "Axen AI" ve "Tryaxen AI" ticari adları altında işletilir. Tescilli adres: 1111A South Governors Avenue, #49930, Dover, Delaware 19904, USA. "Biz" Dijitalgardrop, Inc.'i; "siz" tryaxen.ai, app.tryaxen.ai ve ilişkili sayfalar, panel, API ve e-postalar üzerinden hizmete erişen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

"Axen Visibility", bir marka, şirket, ürün veya alan adının üçüncü taraf yapay zekâ asistanları, arama sistemleri ve veri kaynaklarında nasıl göründüğünü izlemeye, sınıflandırmaya ve raporlamaya yönelik aktif SaaS ürünümüzdür.

"Axen Instagram", influencer'lar, yeni markalar ve aktif markalar için içerik planlama, trend araştırması, Reels senaryosu, kampanya ve büyüme iş akışları sağlamayı amaçlayan, ön satış dönemindeki ürünümüzdür.

"Kullanıcı İçeriği"; markalar, rakipler, promptlar, metinler, görseller, dosyalar, Instagram kullanıcı adı, bağlantılar, talimatlar, kampanya bilgileri gibi sizin sağladığınız verilerdir. "AI Çıktısı", kullanılan yapay zekâ sistemlerinin oluşturduğu rapor, skor, analiz, öneri, senaryo, içerik planı veya diğer çıktılardır. "Plan", belirli fiyat, kota ve özellikleri içeren ücretli veya ücretsiz hizmet paketidir.

Hesap oluşturmanız, ödeme yapmanız, ön sipariş vermeniz, bir onay kutusunu işaretlemeniz veya hizmeti kullanmanız; bu Şartları, Gizlilik Politikası'nı ve siparişinize uygulanan özel politikaları elektronik ortamda kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir kuruluş adına işlem yapıyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkiniz bulunduğunu beyan edersiniz.

Sipariş onayı, fatura, ödeme makbuzu, ürün sayfası ve hesap kayıtları sözleşmenin parçası sayılır. Kabul zamanı, politika sürümü, IP, cihaz, e-posta ve onay kutusu kaydını hukuka uygun şekilde saklayabiliriz.

Hizmeti kullanabilmek için en az 18 yaşında ve bağlayıcı sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Yaptırıma tabi bölgelerde bulunan veya ihracat kontrol kuralları uyarınca hizmet alması yasak olan kişiler hizmeti kullanamaz.

Axen Visibility; marka görünürlüğü, kaynak/atıf gözlemi, rakip karşılaştırması, duygu sınıflandırması, teknik hazırlık kontrolü, öneri ve belirli aralıklarla tarama gibi özellikler sunabilir. Desteklenen motorlar, veri kaynakları ve tarama sıklığı plana ve teknik kullanılabilirliğe göre değişebilir.

Axen Instagram; içerik takvimi, trend önerileri, Reels senaryoları, caption/hook üretimi, marka tonu, kampanya planı, profil analizi ve sohbet tabanlı revizyon gibi modüller sunabilir. Otomatik yayınlama veya sosyal ağ entegrasyonu üçüncü taraf izinlerine ve hesap türüne bağlıdır.

Hizmetin belirli bölümleri beta, erken erişim, deneysel, manuel veya yarı otomatik olabilir; bu durum ürün sayfasında, panelde veya e-postada açıklanabilir.

Güvenlik, mevzuat, üçüncü taraf API şartları, maliyet, performans veya ürün geliştirme nedenleriyle özellik ekleyebilir, değiştirebilir, sınırlandırabilir ya da kaldırabiliriz. Ödenmiş bir planın temel değerini önemli ölçüde azaltan değişikliklerde makul bildirim yapılır; emredici haklar saklıdır. Kesintisiz, hatasız veya her ülkede erişilebilir hizmet garanti edilmez.

Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalı; hesabınızı güncel tutmalısınız. Şifrenizi gizli tutmak, çok faktörlü doğrulamayı etkinleştirmek ve yetkisiz kullanımı derhâl bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Şüpheli giriş, kötüye kullanım veya ödeme dolandırıcılığı durumunda hesabı geçici olarak kilitleyebilir ve doğrulama isteyebiliriz.

Her Planın tarama sayısı, marka/rakip sayısı, kullanıcı koltuğu, saklama süresi, AI üretim hakkı, entegrasyon ve destek seviyesi farklı olabilir; güncel sınırlar satın alma ekranında gösterilir. Kullanım ölçümü sistem kayıtlarına göre yapılır. Kota aşımında hizmet durdurulabilir veya üst plana geçiş istenebilir. Kullanım sınırlarını teknik yollarla aşmak yasaktır.

Axen Visibility abonelik ücretleri, satın alma ekranında belirtilen aylık veya yıllık dönem için peşin tahsil edilir ve iptal edilene kadar otomatik yenilenir; otomatik yenileme ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Fiyatlara yürürlükteki vergiler dâhil olmayabilir. Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce makul süreyle bildirilir; yeni fiyat öncesinde iptal edebilirsiniz.

Ödeme kartı bilgileri Stripe gibi ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir; tam kart numarası sunucularımızda saklanmaz.

Axen Instagram ön siparişleri ayrıca "Axen Instagram Ön Sipariş ve Founding Access Şartları"na tabidir. Ön satış döneminde panel veya ürün erişimi verilmez; ödeme rezervasyon olarak alınır. Ön siparişe özel bir çelişki olursa Ön Sipariş Şartları uygulanır.

Kullanıcı İçeriğinin mülkiyeti sizde kalır. Hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak, çıktı üretmek ve destek vermek için gerekli ölçüde; dünya çapında, sınırlı, devredilemeyen ancak alt işleyenlere kullandırılabilir bir işleme lisansı verirsiniz. Gönderdiğiniz içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu; gizlilik, telif, marka, reklam ve kişilik haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Özel nitelikli kişisel veri, sağlık verisi, çocuk verisi, ödeme kartı, kimlik numarası, şifre veya gizli anahtarları gerekmedikçe yüklememelisiniz.

Instagram/Meta veya başka bir platforma bağlantı kurulursa yalnızca onayladığınız izinler kullanılır; bazı özellikler platformun API, inceleme, kota veya hesap türü kuralları nedeniyle kullanılamayabilir. Erişim tokenları güvenli biçimde saklanır; bağlantıyı kaldırmanız hâlinde gelecekteki erişim durdurulur. Tryaxen; Instagram, Meta, OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity AI, xAI, DeepSeek veya diğer üçüncü tarafların bağlı kuruluşu ya da resmî temsilcisi değildir; ilgili adlar sahiplerinin markalarıdır.

AI sistemleri olasılıksaldır: çıktılar yanlış, eksik, eski, taraflı olabilir veya üçüncü taraf içeriğine benzeyebilir; aynı soru farklı zamanda, modelde veya lokasyonda farklı yanıt üretebilir. Çıktıları yayımlamadan veya iş kararında kullanmadan önce insan incelemesi yapmalısınız.

Belirli takipçi, görüntülenme, etkileşim, satış, gelir, sıralama, atıf, görünürlük skoru, marka algısı veya viral sonuç garanti edilmez. Görünürlük taramaları; seçilen prompt, sağlayıcı, zaman, model sürümü, web erişimi ve bölgeyle sınırlıdır — rapor, internetteki tüm cevapların eksiksiz temsili değildir. Hizmet; hukuki, mali, yatırım, vergi veya tıbbi tavsiye sunmaz.

Şunlar yasaktır (liste sınırlayıcı değildir): yasa dışı kullanım ve dolandırıcılık; başkalarının telif, marka, gizlilik veya sözleşme haklarını ihlal eden içerik; taciz, doxxing, hedefli kötüye kullanım; spam, sahte takipçi/etkileşim, platform algoritmasını manipülasyon; kimlik taklidi ve AI içeriğini yanıltıcı sunma; zararlı kod, phishing, credential stuffing, izinsiz güvenlik testi; scraping, bot, çoklu hesap veya teknik korumaları atlama; hukuka uygun dayanak olmadan hassas veri yükleme; istihdam, kredi, sigorta, sağlık veya temel haklar üzerinde önemli etki yaratan tamamen otomatik kararlar; marka izlemeyi kişileri taciz, şantaj veya gizli profilleme için kullanma.

İhlal şüphesinde içeriği kaldırabilir, özelliği sınırlandırabilir, hesabı askıya alabilir ve yasal zorunlulukta yetkili mercilerle iş birliği yapabiliriz; mümkün olduğunda itiraz imkânı verilir.

Hizmet, yazılım, arayüz, tasarım, veri modeli, rapor şablonu, marka, logo ve dokümantasyon Tryaxen veya lisans verenlerine aittir; size yalnızca sözleşme süresince, planınız kapsamında, devredilemez ve sınırlı kullanım hakkı verilir. Kopyalama, tersine mühendislik, yeniden satış, beyaz etiketleme veya rakip ürün geliştirmek üzere sistematik kullanım, planınız açıkça izin vermedikçe yasaktır. AI Çıktıları üzerindeki haklar ülkeye göre değişebilir; bir çıktının telif korumasına uygun veya üçüncü taraf haklarından tamamen arınmış olduğu garanti edilmez.

Öneri veya geri bildirim verirseniz, bunu ücret veya kısıtlama olmaksızın hizmeti geliştirmek için kullanmamıza izin verirsiniz. Bu hüküm kişisel verilerinizi satma veya gizli bilgilerinizi açıklama yetkisi vermez.

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve uygulanabilir veri koruma mevzuatına tabidir. Kurumsal müşterilerin son kullanıcı verileri için Tryaxen veri işleyen sıfatındaysa Veri İşleme Eki uygulanabilir.

Ödeme başarısızlığı, güvenlik riski, yasa ihlali, kötüye kullanım veya platforma zarar verme durumunda hesabı askıya alabiliriz; mümkün olduğunda düzeltme fırsatı ve bildirim sağlarız. Hesabınızı ve aboneliğinizi panel veya destek üzerinden sonlandırabilirsiniz; fesih, birikmiş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Fesih sonrası Kullanıcı İçeriği, Gizlilik Politikası ve yasal saklama sürelerine göre silinir, anonimleştirilir veya saklanır.

Hizmet, yürürlükteki emredici hukukta izin verilen azami ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Ticari elverişlilik, belirli amaca uygunluk, ihlal etmeme, kesintisizlik ve sonuç garantileri açıkça reddedilir. Bu hüküm, tüketicilerin vazgeçilemeyen yasal garanti haklarını ortadan kaldırmaz.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde Tryaxen; dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zararlar ile kâr, gelir, veri, itibar, fırsat veya iş kaybından sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, sorumluluğa yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ilgili hizmet için ödediğiniz toplam tutarı aşmaz; ücretsiz kullanımda sorumluluk, hukukun izin verdiği ölçüde 100 ABD doları ile sınırlıdır. Ağır ihmal, kasıt, ölüm/bedensel zarar, tüketici hakları ve hukuken sınırlandırılamayan sorumluluklar bu sınıra tabi değildir.

Bir işletme veya profesyonel kullanıcı olarak; Kullanıcı İçeriğiniz, hizmeti hukuka aykırı kullanımınız, üçüncü taraf hakkı ihlaliniz veya bu Şartları ihlaliniz nedeniyle doğan makul üçüncü taraf talepleri ve masrafları bakımından Tryaxen'i savunmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz. Tüketiciler için bu hüküm yalnızca uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde geçerlidir.

Doğal afet, savaş, terör, salgın, iş uyuşmazlığı, elektrik/internet kesintisi, siber saldırı, devlet kararı, API veya bulut sağlayıcı kesintisi gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa edememeden sorumlu olmayız.

Bu Şartlar, ikamet ettiğiniz ülkedeki vazgeçilemeyen tüketici koruma haklarını sınırlamaz. Çevrim içi dijital hizmetlerde cayma, uygunluk, ayıp, otomatik yenileme ve bilgilendirme hakları ülkeye göre değişebilir. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını talep eden tüketiciden, gerekli olduğu ülkelerde ayrı açık onay ve cayma hakkının etkisine ilişkin kabul alınır.

Emredici tüketici hükümleri saklı kalmak kaydıyla bu Şartlar Delaware Eyaleti (ABD) hukukuna tabidir. Taraflar önce legal@tryaxen.ai üzerinden en az 30 gün iyi niyetli çözüm süreci yürütür. Uyuşmazlık çözülemezse ve yerel tüketici hukuku başka bir yetkili merci öngörmüyorsa, Delaware'deki yetkili eyalet veya federal mahkemeleri yetkilidir. Küçük talepler mahkemesi ve zorunlu idari başvuru hakları saklıdır.

Bu sözleşmeyi yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz; Tryaxen birleşme, yeniden yapılanma, varlık satışı veya bağlı şirkete devir kapsamında sözleşmeyi devredebilir; kişisel veri hakları saklıdır. Önemli değişiklikleri e-posta, panel veya web sitesi üzerinden bildiririz; değişiklikler belirtilen tarihte yürürlüğe girer ve devam eden kullanım kabul anlamına gelebilir; emredici onay gerektiren hâllerde ayrıca onay alınır. Bir hükmün geçersiz olması diğerlerini etkilemez; bir hakkın kullanılmaması feragat sayılmaz.

Hukuki bildirimler: legal@tryaxen.ai · Genel destek: hello@tryaxen.ai · Gizlilik: privacy@tryaxen.ai · Posta: Dijitalgardrop, Inc. d/b/a Axen AI / Tryaxen AI, 1111A South Governors Avenue, #49930, Dover, Delaware 19904, USA.